๐จ Buat Permintaan Bantuan Kecemasan
Tanpa Caj Tersembunyi๐ก Status Tiket Bantuan Anda
Tiada Tiket AktifBelum Ada Permintaan Aktif
Sila isi borang di sebelah untuk membolehkan kktrend.my memadankan anda dengan ejen kedai 24 jam yang bersedia (*available*).
Portal Ejen Kedai 24H
Urus ketersediaan perkhidmatan 24 jam, dompet token (RM10 = 30 Token), dan terima pelanggan kecemasan.
๐ฐ Dompet Token Ejen
0 TOKENโข Setiap permohonan kecemasan yang di-approve oleh master provider menolak 1 Token daripada kedai anda.
โข Jika baki Token sifar (0), kedai anda bertukar menjadi OFFLINE AUTOMATIK untuk menjamin kualiti pelanggan.
โก Suis Perkhidmatan 24H (On / Off)
STANDBY 24HSistem kktrend.my hanya menyalurkan pelanggan jika suis perkhidmatan khusus di bawah ini berstatus ON.
๐ฅ Senarai Pelanggan Dihubungkan (Disahkan oleh kktrend.my)
0 Pelanggan๐ Master Dashboard: kktrend.my Provider
Pusat Kawalan Utama: Menapis, Mengesahkan (*Approve Verification*), Memadankan Ejen, & Mengurus Token.
๐ก๏ธ Giliran Permintaan Kecemasan (Sahkan & Sambungkan Ejen)
Sistem pengesahan memastikan hanya pelanggan tulen disambungkan kepada kedai berbayar token๐ช Pemantauan Ketersediaan Ejen Kedai & Baki Token
Audit Langsung 24H| Nama Kedai Ejen | Servis Utama | Zon Operasi | Status 24H | Baki Token | Jumlah Lead | Tindakan |
|---|
Polisi Keselamatan Data & Model Bisnes kktrend.my
Piawaian teknikal dan operasi yang direka khas untuk melindungi platform, data pelanggan, dan integriti token ejen kedai.
๐ก๏ธ Perlindungan Kebocoran Data (Data Privacy)
- Masking Nombor Telefon: Nombor WhatsApp pemohon tidak dipaparkan dalam mana-mana direktori terbuka. Ejen kedai hanya menerima butiran selepas disahkan oleh kktrend.my.
- Pengesahan Dua Hala: Provider mengesahkan ketulenan kecemasan bagi menyekat panggilan gurauan (*prank calls*) yang boleh merugikan kuota token ejen.
- Enkripsi SSL & Tamper-proof Log: Setiap transaksi penolakan token disertakan dengan ID unik rekod log audit untuk semakan kewangan.
๐ Model Monetisasi Token Ejen (RM10 = 30 Token)
Sistem ini beroperasi atas model Pay-per-Qualified-Lead:
Pakej Pro: RM30.00 = 100 Tokens (~RM0.30 per lead)
Pakej Enterprise: RM50.00 = 180 Tokens (~RM0.27 per lead)
Setiap kali kktrend.my meluluskan bantuan kecemasan dan menghantar maklumat kepada ejen berdekatan yang berstatus ON, 1 token ditolak daripada dompet kedai tersebut.
โก SLA Ketersediaan 24 Jam
- Kawalan Suis Kendiri Ejen: Jika trak tunda atau juruteknik kedai sedang sibuk atau berehat, mereka wajib mematikan suis (*OFF*) supaya penarafan (*rating*) tidak terjejas.
- Auto Re-Routing & Pemulangan Token: Jika ejen tidak menghubungi pelanggan dalam masa 3 minit selepas pengesahan, token dipulangkan semula ke kedai secara automatik dan bantuan dialihkan kepada kedai alternatif.